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Soporte Técnico |
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IPSOFACTUM le ofrece varias maneras de obtener soporte técnico. Recuerde comprobar su conexón a Internet y su estado de la red antes de recurrir al soporte de Ipsofactum ya que la VoIP requiere que lo anterior funcione correctamente. |
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Via MSN Messenger |
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andresparra@ipsofactum.com |
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andresbotero@ipsofactum.com |
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Via E-mail info@ipsofactum.com |
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Via Telefónica (Use esta opción como última instancia) |
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(57)2 - 889 1882 (Cali - Colombia) |
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Configuración REMOTA |
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Descarga el siguiente programa y nosotros te configuramos tus Equipos de VoIP en unos pocos minutos y sin moverte de tu caso u oficina. Luego comunicate con nosotros con las opciones anteriores de Soporte Tecnico y nuestros ingenieros te guiaran en el proceso. |
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Link de Descarga. |
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Manuales de Configuración de Equipos IP |
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IPSOFACTUM le proporciona la información necesaria para configurar sus equipos de VoIP. Si el equipo que desea configurar no se encuentra en esta lista contáctenos y con gusto lo atenderemos. |
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Linksys PAP2 |
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Configurado por DHCP. |
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Este manual le permite configurar el Linksys PAP2 cuando este se conecta a un ROUTER el cual le asigna una direccion IP de manera dinamica por DHCP. |
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Configurado con IP estatica. |
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Este manual le permite configurar el Linksys PAP2 cuando va conectado a un modem o algun tipo de equipo que requiere configurar el puerto de red del ATA Linksys con una direccion IP fija. En la mayoría de los casos se presenta cuando NO hay un ROUTER. |
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Sipura SPA 1000, 2001,2002 |
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Configurado por DHCP. |
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Este manual le permite configurar el SIPURA cuando este se conecta a un ROUTER el cual le asigna una direccion IP de manera dinamica por DHCP. |
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Cisco ATA 186 (atasip) |
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Configurado por DHCP. |
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Este manual le permite configurar el CISCO ATA 186 Versión SIP. En la parte inferior de la interfase de configuración debe decir "Version: v3.x.x atasip (Build xxxxxxx)". |
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