Oficinas Virtuales
La oficina virtual es una excelente solución para empresas o personas independientes que tengan oficinas en distintas ciudades o países y que quieran canalizar todas las llamadas de sus clientes a un solo lugar sin necesidad de tener personal que este transfiriendo llamadas o atendiendo a los clientes con poca información y poca agilidad. La idea de una oficina virtual es facilitarle a los clientes la manera de comunicarse con la empresa y poder obtener sus servicios sin que esto le signifique un costo representado en llamadas de larga distancia. En cada ciudad que se desee implementar una oficina virtual es necesario tener lo siguiente: Una o más líneas telefónicas Análogas (Red Pública). Una conexión a Internet de Banda Ancha (Tarifa Plana e Ilimitada). El equipo para realizar el proceso de transferencia de llamadas. La ventaja es que con la tecnología de VoIP de Ipsofactum LTDA se pueden tener 2 tipos de soluciones según el volumen de llamadas originadas en cada una de las oficinas. La diferencia radica en el diseño de la oficina a la cual se transfieren todas las llamadas, una es Pc a Pc y la otra es Pc a Teléfono . Solución Pc a Teléfono En esta solución la oficina principal solo necesita una línea telefónica o un PBX Análogo para recibir todas las llamadas procedentes de las oficinas virtuales y de los clientes que llaman directamente a la oficina principal. Cada llamada originada desde una sucursal virtual será enrutada a través de nuestro servidor www.Ipsofactum.com y será cobrada por minuto o fracción. Para este propósito la empresa adquiere con nosotros una cuenta en Pc-communicate.com , el sistema de Llamadas de LARGA DISTANCIA de nuestra empresa. Debe ser claro que bajo ninguna circunstancia se le debe transferir este costo a los clientes. Solución Pc a Pc En esta solución la oficina principal necesita un equipo VoIP como el de la oficina virtual y una conexión a Internet de Banda Ancha, plana e ilimitada. Todas las llamadas procedentes de las oficinas virtuales son enrutadas a través de nuestro servidor www.Ipsofactum.com. Para este propósito la empresa adquiere con nosotros una cuenta en nuestro Servidor VoIP Ipsofactum.com y de esta manera podrá hacer y recibir todas las llamadas que desee desde y hacia sus oficinas virtuales por un cargo fijo mensual. La decisión de tomar esta solución en vez de la anterior depende del consumo promedio de llamadas de las oficinas virtuales. Notas: El cliente elige la opción que desea mas apropiada para su empresa. La opción de terminación de llamadas en la red pública de las distintas ciudades es un servicio complementario que puede ser solicitado a Ipsofactum LTDA. El sistema incluye una cuenta personal en nuestro servidor para ver en todo momento el registro las llamadas realizadas por cada oficina virtual. El software y equipos necesarios para cada usuario los puede consultar al final de este documento. Cada uno de los diferentes tipos de enlaces debe tener el ancho de banda adecuado según la demanda estimada.

La oficina virtual es una excelente solución para empresas o personas independientes que tengan oficinas en distintas ciudades o países y que quieran canalizar todas las llamadas de sus clientes a un solo lugar sin necesidad de tener personal que este transfiriendo llamadas o atendiendo a los clientes con poca información y poca agilidad. La idea de una oficina virtual es facilitarle a los clientes la manera de comunicarse con la empresa y poder obtener sus servicios sin que esto le signifique un costo representado en llamadas de larga distancia.

En cada ciudad que se desee implementar una oficina virtual es necesario tener lo siguiente:

Una o más líneas telefónicas Análogas (Red Pública).
Una conexión a Internet de Banda Ancha (Tarifa Plana e Ilimitada).
El equipo para realizar el proceso de transferencia de llamadas.

La ventaja es que con la tecnología de VoIP de Ipsofactum LTDA se pueden tener 2 tipos de soluciones según el volumen de llamadas originadas en cada una de las oficinas. La diferencia radica en el diseño de la oficina a la cual se transfieren todas las llamadas, una es Pc a Pc y la otra es Pc a Teléfono .

Solución Pc a Teléfono

En esta solución la oficina principal solo necesita una línea telefónica o un PBX Análogo para recibir todas las llamadas procedentes de las oficinas virtuales y de los clientes que llaman directamente a la oficina principal. Cada llamada originada desde una sucursal virtual será enrutada a través de nuestro servidor www.Ipsofactum.com y será cobrada por minuto o fracción. Para este propósito la empresa adquiere con nosotros una cuenta en Pc-communicate.com , el sistema de Llamadas de LARGA DISTANCIA de nuestra empresa. Debe ser claro que bajo ninguna circunstancia se le debe transferir este costo a los clientes.

Solución Pc a Pc

En esta solución la oficina principal necesita un equipo VoIP como el de la oficina virtual y una conexión a Internet de Banda Ancha, plana e ilimitada. Todas las llamadas procedentes de las oficinas virtuales son enrutadas a través de nuestro servidor www.Ipsofactum.com. Para este propósito la empresa adquiere con nosotros una cuenta en nuestro Servidor VoIP Ipsofactum.com y de esta manera podrá hacer y recibir todas las llamadas que desee desde y hacia sus oficinas virtuales por un cargo fijo mensual. La decisión de tomar esta solución en vez de la anterior depende del consumo promedio de llamadas de las oficinas virtuales.

Notas:

El cliente elige la opción que desea mas apropiada para su empresa.
La opción de terminación de llamadas en la red pública de las distintas ciudades es un servicio complementario que puede ser solicitado a Ipsofactum LTDA.
El sistema incluye una cuenta personal en nuestro servidor para ver en todo momento el registro las llamadas realizadas por cada oficina virtual.
El software y equipos necesarios para cada usuario los puede consultar al final de este documento.
Cada uno de los diferentes tipos de enlaces debe tener el ancho de banda adecuado según la demanda estimada.